Trợ giúp

Các lỗi thường gặp

Các vấn đề vận hành thường gặp nhất thường liên quan đến tính năng bị khóa, thông báo bị mất, đăng nhập chưa hoàn tất hoặc cảnh báo trên giao diện. Mỗi mục nêu rõ trạng thái cần kiểm tra và hành động cần làm.

Nội dung có trong mục

Tại sao "Tạo" trong quản lý danh sách lại hiển thị cảnh báo và danh sách không được tạo: tài khoản đang ở chế độ demo. Chế độ demo chặn việc tạo danh sách làm việc. Hoàn tất đăng nhập qua Telegram để nhận quyền truy cập dùng thử hoặc khôi phục đăng ký.
Tại sao đăng nhập bằng email không hoàn tất sau khi nhập mật khẩu: các tài khoản email mới bắt đầu ở chế độ demo và yêu cầu mở liên kết xác nhận được gửi đến email này trước khi tài khoản trở nên hoàn toàn hoạt động.
Tại sao liên kết để liên kết Telegram không hoạt động hoặc hiển thị là đã hết hạn: liên kết chỉ có hiệu lực trong 5 phút. Nếu thời gian đã hết, hãy quay lại cài đặt tài khoản và tạo liên kết mới.
Tại sao Telegram không khả dụng như một tùy chọn kênh giao hàng: tài khoản Telegram chưa được liên kết với tài khoản người dùng. Hãy vào cài đặt tài khoản và hoàn tất quy trình liên kết Telegram trước.
Tại sao Email không khả dụng như một tùy chọn kênh giao hàng: địa chỉ email chưa được thiết lập hoặc chưa được xác nhận. Hãy vào cài đặt tài khoản, nhập email và mở liên kết xác nhận từ email đã nhận.
Tại sao thông báo giá không được gửi đến Telegram hoặc email: kiểm tra ba điều — kênh giao hàng đã được thiết lập chưa? Telegram đã được liên kết / email đã được xác nhận chưa? Đăng ký có đang hoạt động không? Tất cả ba điều kiện này phải được thỏa mãn.
Tại sao âm thanh cảnh báo cục bộ không phát khi kích hoạt trong ứng dụng: hoặc tab trình duyệt đã bị tắt tiếng, hoặc âm lượng thiết bị đang ở mức 0, hoặc âm thanh chưa được chọn. Thông báo thông thường theo cài đặt sử dụng âm thanh từ Cài đặt, còn "Hoạt động của các bản in" — chọn âm thanh riêng trong cửa sổ thông báo.
Tại sao thông báo trong ứng dụng không xuất hiện, mặc dù sự kiện đã xảy ra: có thể công tắc "Thông báo trong cửa sổ ứng dụng" đã bị tắt trong Cài đặt. Nó không liên quan đến thông báo trong hệ điều hành và giao hàng qua Telegram/email.
Tại sao danh sách coin tải chậm hoặc hiển thị cảnh báo đồng bộ dữ liệu: đã bật hơn 300 coin cho một cặp sàn/giao dịch. Cảnh báo là hành vi mong đợi, không phải lỗi: dữ liệu đang được tải, nhưng lâu hơn so với các danh sách nhỏ.
Tại sao "Hoạt động của các bản in" trở nên nặng nề hoặc kết nối quá nhiều luồng: chế độ "Toàn bộ danh sách" theo dõi từng coin trong danh sách hiện tại. Nếu cần loại trừ chỉ một vài ký hiệu, hãy sử dụng loại trừ; cho các danh sách lớn, hãy sử dụng "Coin đã chọn" và chỉ đánh dấu các công cụ cần thiết.
Tại sao các nút nhập/xuất cài đặt hoặc nhập danh sách bị tắt: các hành động chuyển nhượng này bị chặn trong chế độ demo và trong thời gian dùng thử. Xuất danh sách là một hành động riêng biệt và có thể được sử dụng nếu danh sách có sẵn.
Tại sao tệp nhập cài đặt hoặc danh sách bị từ chối: đây không phải là tệp xuất Watchlist.top, phiên bản không được hỗ trợ, tệp trống hoặc lớn hơn kích thước cho phép.
Tại sao mẫu đồ họa tự động không hiển thị: tìm kiếm mẫu có thể đã bị tắt, khung thời gian hiện tại có thể chưa được chọn, mẫu không vượt qua các bộ lọc đánh giá chất lượng tối thiểu, tuổi tác hoặc khoảng cách hoặc đã bị ẩn bởi chế độ chỉ xác nhận.
Tại sao các giá trị chỉ số trông khác khi mở sản phẩm trong trình duyệt khác: hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản. Cài đặt được lưu trên máy chủ và tự động tải khi đăng nhập.
Tại sao cài đặt từ demo ẩn danh không xuất hiện trên thiết bị khác: demo ẩn danh chỉ lưu cài đặt trong trình duyệt hiện tại, vì chưa có tài khoản người dùng để đồng bộ hóa.
Tại sao thông báo giá từ máy chủ chuyển sang "Không hoạt động" mà không có kích hoạt: đăng ký đã hết hạn trong khi thông báo còn hoạt động. Cập nhật đăng ký để kích hoạt lại.
Tại sao ô OI trống: cột OI có thể đã bị tắt, công cụ có thể chỉ tồn tại trên spot, hoặc trong chế độ "Thay đổi" chưa có điểm so sánh. Chuyển OI sang chế độ "Giá trị" để kiểm tra xem giá trị hiện tại có sẵn không.
Tại sao trong tooltip OI lại ghi "Đang chờ dữ liệu..." hoặc "Không có dữ liệu": "Đang chờ dữ liệu..." có nghĩa là yêu cầu OI chưa hoàn tất; "Không có dữ liệu" có nghĩa là hiện tại không có giá trị OI phù hợp cho công cụ đã chọn trong ô danh sách này.
Tại sao OI có giá trị nhưng không có màu: chế độ "Thay đổi" yêu cầu điểm OI hiện tại và trước đó trong khoảng thời gian so sánh đã chọn. Chế độ "Giá trị" chỉ được tô màu gradient khi hiển thị trong coin báo giá; hiển thị trong coin cơ sở để lại ô OI không có màu.
Tại sao thông báo hệ thống Android không xuất hiện: quyền thông báo Android có thể đã bị cấm, thông báo trong hệ điều hành có thể đã bị tắt trong Cài đặt, hoặc loại sự kiện cụ thể chỉ có thể hiển thị như một toast trong ứng dụng.
Tại sao cập nhật Android mở tải xuống, không phải Telegram: các liên kết cập nhật Android hiện tại dẫn trực tiếp đến APK có phiên bản trên watchlist.top.
Tại sao sau khi chuyển coin, biểu đồ trống — không thấy nến, khu vực giá trống: tỷ lệ thang giá đã bị cố định bằng cách kéo trục. Nhấp đúp vào thang giá để khôi phục tự động tỷ lệ.
Tại sao mở ticker trong Tiger.Trade hoặc MetaScalp không thay đổi gì: terminal có thể chưa được khởi động, máy chủ cục bộ/API có thể đã tắt, hoặc nhóm liên kết/nhóm đã chọn không tồn tại.
Vì sao cảnh báo bằng giọng nói không đọc dù sự kiện xuất hiện trong dòng thông báo: cảnh báo bằng giọng nói phụ thuộc vào giọng của trình duyệt/thiết bị. Giọng đã chọn có thể không có sẵn, trình duyệt có thể chặn giọng nói cho đến lần tương tác đầu tiên, tab có thể bị tắt tiếng hoặc công cụ giọng nói của thiết bị có thể bị tắt.

Màn hình và điều khiển chính

Cảnh báo demo xuất hiện khi cố gắng tạo danh sách mà không có đăng ký hoạt động.
Cài đặt tài khoản với email chưa xác nhận và nút "Gửi xác nhận".
Cài đặt tài khoản với phần liên kết Telegram đang chờ xử lý.
Danh sách coin với banner cảnh báo đồng bộ dữ liệu cho danh sách lớn.
Trạng thái cho phép thông báo hệ thống/trình duyệt trong Cài đặt hoặc cài đặt trang web trong trình duyệt.
Cài đặt "Hoạt động in" với các tùy chọn "Toàn bộ danh sách", ngoại lệ và "Coin đã chọn".
Cảnh báo tích hợp terminal sau khi mở không thành công Tiger.Trade hoặc MetaScalp.
Tab nhập/xuất cài đặt hoặc nhập danh sách với nút chuyển bị tắt trong trạng thái demo/thử nghiệm.
Cài đặt mẫu đồ thị và biểu đồ không tìm thấy mẫu nào.

Quy trình từng bước

Nếu chức năng bị khóa với cảnh báo demo: mở cài đặt tài khoản, kiểm tra trạng thái truy cập hiện tại (demo / trial / subscribed). Nếu là demo - hoàn tất đăng nhập qua Telegram hoặc khôi phục đăng ký.
Nếu không nhận được email xác nhận: kiểm tra thư mục spam. Nếu không có gì, quay lại cài đặt tài khoản và gửi lại email xác nhận.
Nếu liên kết để liên kết Telegram đã hết hạn: vào cài đặt tài khoản → phần liên kết Telegram → tạo liên kết mới. Mở trong vòng 5 phút.
Nếu Telegram không nhận được thông báo giá: kiểm tra rằng (1) Telegram đã được liên kết, (2) Telegram được chọn làm kênh gửi, (3) đăng ký đang hoạt động, (4) bot không bị chặn trong Telegram.
Nếu thông báo trong ứng dụng hoặc âm thanh không hoạt động: kiểm tra rằng tab đang mở, không bị tắt tiếng và âm thanh đã được thiết lập đúng. Nếu không xuất hiện thông báo hệ thống/trình duyệt, kiểm tra quyền của trình duyệt và xem công tắc thông báo hệ thống có được bật không. Đối với "Hoạt động in", cũng kiểm tra lựa chọn âm thanh trong Thông báo sự kiện → "Theo tùy chọn" → "Hoạt động in".
Nếu cảnh báo xuất hiện trong dòng "Thông báo", nhưng thông báo không xuất hiện ở góc, mở Cài đặt và kiểm tra xem "Thông báo trong cửa sổ ứng dụng" có được bật không.
Nếu danh sách coin hiển thị cảnh báo đồng bộ dữ liệu: điều này là bình thường khi có hơn 300 coin. Chờ đồng bộ hóa ban đầu. Cân nhắc giảm số lượng coin nếu độ trễ quá lâu.
Nếu "Hoạt động in" quá nặng: đối với một số ký hiệu không cần thiết, để "Toàn bộ danh sách" và thêm ngoại lệ; đối với danh sách lớn, chuyển sang "Coin đã chọn", sử dụng bộ lọc sàn/giao dịch và chỉ để lại các công cụ cần thiết.
Nếu nhập/xuất cài đặt hoặc nhập danh sách bị tắt: kiểm tra cài đặt tài khoản và đảm bảo rằng tài khoản không ở chế độ demo và không trong thời gian dùng thử. Xuất danh sách không thuộc về khóa này.
Nếu mẫu trên biểu đồ không có: mở Cài đặt → "Biểu đồ", bật mẫu, thêm khung thời gian hiện tại và nếu cần, giảm giá trị "Đánh giá tối thiểu", nới lỏng bộ lọc tuổi và khoảng cách hoặc tắt chế độ chỉ xác nhận.
Nếu cài đặt biến mất sau khi đổi trình duyệt: đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản. Cài đặt được lưu trên máy chủ và tự động tải khi đăng nhập.
Nếu cài đặt từ demo ẩn danh biến mất trên thiết bị khác: trước tiên hãy đăng nhập vào tài khoản. Cài đặt demo ẩn danh là cục bộ cho một trình duyệt và không được đồng bộ hóa.
Nếu OI trống hoặc không được tô màu: mở Cài đặt → "Cơ bản" → "Mở lãi", kiểm tra xem chức năng đã được bật chưa, chuyển đổi giữa "Giá trị" và "Thay đổi", kiểm tra hiển thị trong báo giá/cơ sở và đảm bảo rằng có giá trị cho khoảng thời gian so sánh đã chọn.
Nếu thông báo hệ thống Android không xuất hiện: kiểm tra quyền Android cho ứng dụng, công tắc thông báo trong hệ điều hành trong Cài đặt và xem sự kiện có xuất hiện ít nhất như một thông báo trong ứng dụng không.
Nếu nút cập nhật Android không mở Telegram: đối với các bản dựng hiện tại, điều này là bình thường. Nút tải APK từ watchlist.top.
Nếu mở terminal bên ngoài không hoạt động: kiểm tra rằng terminal đã chọn đang chạy, máy chủ cục bộ/API đã được bật, và nhóm liên kết Tiger.Trade hoặc liên kết MetaScalp đã tồn tại.
Nếu cảnh báo bằng giọng nói không đọc: thử giọng khác hoặc âm thanh thường, nhấp một lần trong ứng dụng và kiểm tra rằng tab không bị tắt tiếng.

Ảnh chụp màn hình

Cảnh báo demo khi cố tạo danh sách làm việc

Màn hình hiển thị đúng cảnh báo chặn việc tạo danh sách trong chế độ demo và hành động mà nó chỉ ra.

Cài đặt tài khoản — email chưa được xác nhận

Màn hình hiển thị badge email chưa xác nhận, nút gửi xác nhận và bước tiếp theo chính xác.

Cảnh báo đồng bộ dữ liệu cho danh sách lớn

Màn hình hiển thị banner cảnh báo xuất hiện khi có hơn 300 coin được bật và giải thích rằng đây là hành vi bình thường.

Print Activity ở chế độ coin đã chọn

Màn hình hiển thị danh sách coin đã chọn với bộ lọc sàn và thị trường như cách được khuyến nghị để giảm tải stream.

Chuyển cài đặt hoặc import danh sách bị khóa do trạng thái tài khoản

Màn hình hiển thị import/export cài đặt hoặc import danh sách bị tắt ở trạng thái demo/trial và trạng thái tài khoản giải thích điều đó.

Thông báo giá ở trạng thái "Không hoạt động" sau khi gói đăng ký hết hạn

Màn hình hiển thị thông báo trước đó còn hoạt động đã chuyển sang không hoạt động và đường dẫn để kích hoạt lại.

Lưu ý thực tế

Chế độ demo không phải là trạng thái lỗi. Nó có thể là ẩn danh mà không cần đăng nhập, được xác thực mà không cần đăng ký hoặc trạng thái chính thức cho các đăng ký email mới. Sản phẩm vẫn có sẵn trong chế độ demo; chỉ một số tính năng bị giới hạn.
Liên kết để liên kết Telegram hết hạn sau 5 phút một cách cố ý. Đây là biện pháp bảo mật. Luôn tạo liên kết mới và sử dụng ngay lập tức.
Quyền duyệt web cho thông báo được quản lý bởi trình duyệt, không phải ứng dụng. Ứng dụng không thể ghi đè quyền "bị từ chối" - hãy thay đổi nó thủ công trong cài đặt trình duyệt.
Cảnh báo đồng bộ dữ liệu cho các danh sách lớn chỉ mang tính thông tin. Dữ liệu đang được tải; không cần hành động nào trừ khi bạn muốn giảm số lượng coin.
Hoạt động in trên toàn bộ danh sách hữu ích cho các danh sách nhỏ tập trung. Các ngoại lệ tiện lợi nếu bạn chỉ cần bỏ qua một vài ký hiệu; đối với các danh sách lớn, thường thì tốt hơn là sử dụng các coin đã chọn để không tạo thêm tải cho trình duyệt và stream.
Cài đặt tích hợp terminal phụ thuộc vào môi trường địa phương: ứng dụng sẽ không thể mở biểu đồ terminal nếu terminal desktop đã đóng hoặc API địa phương đã tắt.
Tệp xuất cài đặt và tệp xuất danh sách là các định dạng khác nhau. Nhập cài đặt không đọc tệp danh sách, và nhập danh sách không đọc tệp cài đặt.
Các overlay tự động của mẫu là kết quả đã được lọc. Nếu không có mẫu nào vượt qua các bộ lọc hiện tại, biểu đồ sẽ không hiển thị mẫu.
Thông báo giá trên server không bị xóa khi hết hạn đăng ký - chúng chuyển sang trạng thái không hoạt động. Dữ liệu không bị mất.
Cài đặt được lưu trữ trên server của Watchlist.top chỉ sau khi đăng nhập vào tài khoản. Demo ẩn danh lưu cài đặt cục bộ trong trình duyệt.
Các ô OI trong chế độ "Thay đổi" có thể trống khi giá trị so sánh đã chọn không có sẵn. Các ô OI trong chế độ "Giá trị" cũng có thể không có màu nếu hiển thị bằng coin cơ bản được bật.
Quyền thông báo Android được quản lý bởi Android. Ứng dụng có thể sử dụng quyền khi nó được cấp, nhưng không thể buộc hiển thị thông báo sau khi bị từ chối.

Khi nên dùng

Khi mọi thứ lẽ ra đã phải hoạt động, nhưng hành vi thực tế lại không khớp với mong đợi.
Khi bạn muốn bắt đầu chẩn đoán bằng các bước kiểm tra cụ thể, thay vì lý thuyết chung.
Khi alert đã kích hoạt nhưng không nhận được thông báo, hoặc tính năng không khả dụng mà không có lý do rõ ràng.

Khi không nên dựa vào

Nếu bạn mới tìm hiểu sản phẩm lần đầu — hãy bắt đầu từ mục bắt đầu nhanh.
Nếu câu hỏi chỉ là về công thức hoặc vị trí của một điều khiển cụ thể.

Các lỗi diễn giải thường gặp

Bỏ qua các bước kiểm tra rõ ràng về trạng thái tài khoản, kênh và alert rồi chuyển ngay sang giải thích chung.
Không để ý xem bạn đang ở gói demo, dùng thử hay trả phí khi thấy tính năng có vẻ không khả dụng.
Cho rằng chỉ riêng giao diện hiển thị là đủ để chứng minh việc gửi hoặc xác minh đã hoàn tất.

Thuật toán và công thức cần hiểu

Tại sao chế độ demo lại chặn việc tạo danh sách nhưng vẫn cho phép tải giao diện và tìm hiểu nó
Tại sao demo ẩn danh không thể đồng bộ hóa cài đặt cho đến khi tài khoản người dùng xuất hiện
Tại sao liên kết bind hết hạn 5 phút được áp dụng cưỡng chế và điều gì xảy ra với liên kết chưa hoàn thành
Tại sao quyền thông báo không thể được yêu cầu lại sau khi từ chối và phải được đặt lại qua cài đặt trình duyệt
Tại sao trong hoạt động in, ngoại lệ chỉ áp dụng cho một vài ký tự bị bỏ lỡ, còn với danh sách lớn thì nên sử dụng các đồng coin đã chọn
Tại sao việc mở terminal bên ngoài phụ thuộc vào trạng thái của terminal desktop cục bộ, chứ không chỉ vào cài đặt Watchlist.top
Tại sao việc nhập cài đặt và nhập danh sách từ chối các tệp không đúng loại chuyển đổi
Tại sao các mẫu đồ họa có thể biến mất khi thay đổi bộ lọc hoặc nến
Tại sao chế độ thay đổi OI có thể trống cho đến khi điểm so sánh đã chọn xuất hiện
Tại sao sau khi cấm thông báo Android, quyền cần phải được sửa trong cài đặt hệ thống
Tại sao các liên kết cập nhật Android sử dụng tệp APK có phiên bản trên watchlist.top

Các mục liên quan

Bắt đầu nhanh Thông báo sự kiện Thông báo Phiên bản di động và ứng dụng Android